תקנון ותנאי שימוש

חברת דו דאט בע"מ, ח.פ 516831658 ("החברה") מברכת את המשתמשים בשימוש במערכת לניהול פרוייקטים ומשימות בשם " dodat " המאפשרת לנהל צוותי עבודה בתוך ומחוץ לארגון ("המערכת").

להלן תקנון תנאי שימוש במערכת dodat באתר www.dodat.co.il ו/או ביישומון (אפליקציה) (להלן "האפליקציה" ו/או "המערכת").

האתר, האפליקציה והמערכת מופעלים ומנוהלים על ידי חברת דו דאט בע"מ, ח.פ 516831658 ("החברה"). כל פנייה ניתן לשלוח לדואר אלקטרוני: support@dodat.co.il .

כל פנייה בתקנון בלשון זכר משמעה גם בנקבה או ברבים, בהתאם להקשר הדברים, והניסוח בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.

הסכמתך לתנאי תקנון זה הינה תנאי לשימושך במערכת, ועצם השימוש בה מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה.

כל שימוש באפליקציה ו/או במערכת כפוף לתקנון זה ולתנאי השימוש שבו. בהיעדר הסכמה על האמור בתקנון, כולו או חלקו, הנך נדרש לחדול מהשימוש כאמור.

תנאי השימוש שלהלן נועדו להבטיח שימוש נאות, הולם ובטוח באפליקציה ובמערכת, משכך יש לקרוא בעיון את תנאי התקנון.

הוראות כלליות

המערכת והשירותים הניתנים באמצעותה הינה פרי פיתוחיה של החברה והינם ייחודיים.

במסגרת הליך יצירת קשר במערכת יש למסור פרטים אישיים נכונים ומלאים בהתאם להוראות המופיעות. אי מסירת פרטים נכונים, כולם או חלקם, עלול לעכב את הליך הרישום או לבטלו כליל.

בכל בעיה שהיא במערכת או בהליך ההרשמה יש לפנות לחברה כמופיע לעיל.

אין לראות במערכת, התכניה או בשירותיה משום הבטחה של החברה לתוצאות מסוימות או ספציפיות.

המונח "תכנים" ו/או "תכני האפליקציה" כולל כל מידע, לרבות מילולי, קולי, חזותי בין בנפרד ובין בשילובם, וכן עיצובו, עיבודו, עריכתו, הפצתו ודרך הצגת המידע לרבות, אך מבלי להגביל באמצעות איורים, סרטונים, תמונות, הנפשה (animation), צלמית (icon) ודמויות.

השימוש במערכת, בתכנים ובשירותים נועדו לשימושו העסקי של המשתמש בלבד ואין לעשות שימוש בתכנים אלו שלא במסגרת המערכת (web או אפליקציה).

כחלק מהשימוש במערכת עשוי המשתמש להידרש לאפשר שליחת הודעות "דחיפה" (PUSH) באמצעות המכשיר של המשתמש, לצורך העברת דיווחים, מידע, עדכונים, התראות, חיוויים וכד'.

מובהר, כי באחריותו הבלעדית של המשתמש לדאוג לכך שהמכשיר בו נעשה שימוש במערכת (WEB או אפליקציה) יאפשר למשתמש לשלוח הודעות דחיפה כאמור. בנוסף, ידוע למשתמש והוא מאשר שכחלק מהשימוש במערכת (WEB או אפליקציה) עשוי המשתמש לקבל דיווחים, עדכונים או חיווים באמצעות שיחות טלפוניות אוטומטיות, הכוללות מענה קולי מוקלט.

החברה רשאית לשנות את המערכת, את עיצובה, תכניה, שירותיה וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בה, כולם או מקצתם, וזאת ללא צורך בהודעה מראש.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת. השימוש באפליקציה ו/או במערכת מהווה הסכמה לעדכונים/שינויים שייעשו, ככל שייעשו. יש להקפיד על עיון בתנאי השימוש לפני השימוש במערכת. ככל שאין הסכמה לתנאי השימוש, כולם או מקצתם, הרי שאין לעשות שימוש במערכת.

השירותים המוצעים במערכת (web או אפליקציה)

המערכת הינה פלתפורמה דיגיטלית ומקוונת, נוחה ופשוטה המאפשרת לגולשים להירשם ולהשתמש בה לאחר הליך אימות במיסרון או בדואר אלקטרוני.

המערכת (web או אפליקציה) מאפשרת למשתמש לנהל את קבוצות העבודה שלו, כאשר חברי קבוצתו יכולים לתקשר ביניהם באמצעות המערכת, בין באפליקציה ובין ב WEB, לקיים שיחות בצ'אט (chat), לשתף מידע וקבצים. עוד מאפשרת המערכת למשתמש לנהל את משימות הקבוצה ולעקוב אחר סטטוס הטיפול בהן על ידי כלל החברים בקבוצה.

לאחר התחברות ראשונית למערכת, הכוללת הזדהות המשתמש בהתאם להוראות באפליקציה, תינתן גישה למערכת, לסביבה האישית של המשתמש.

הגישה למערכת תינתן למורשים בלבד, לאחר פתיחת חשבון משתמש.

בנוסף, השימוש באפליקציה או בשירותיה, כולם או מקצתם, עשוי להיות זמין למשתמשים רק לאחר תשלום חד-פעמי או תשלום תקופתי, הכל כפי שייקבע על ידי החברה מעת לעת. החברה עשויה לקבוע כי רכיבים מסוימים ו/או שירותים מסוימים במערכת יינתנו בכפוף לתשלום נוסף. בהקשר זה מובהר כי זכות השימוש של המשתמש במערכת עשויה להיות מושהית באופן חד צדדי, במקרה ולא תתאפשר גביית תשלום מסיבות שאינן קשורות בחברה. המשתמש מתחייב כי לא יהיו לו כל טענות ו/או תביעות כנגד החברה עקב השהיית המנוי כאמור או חסימת חשבון המשתמש שלו בנסיבות האמורות.

כל משתמש רשאי בכל עת לבטל ולמחוק את חשבון המשתמש שלו במערכת. ביטול החשבון אינה מהווה מחיקת התכנים, המידע, הקבצים, התמונות וכל מה שהועלה למערכת על ידי המשתמש.

כל משתמש המנהל קבוצה רשאי בכל עת למחוק את הקבוצה. מחיקת הקבוצה תוביל למחיקת כל התכנים, המידע, הקבצים, התמונות וכל מה שהועלה לקבוצה ו/או נשלח בין חבריה.

המשתמש מצהיר ומתחייב שלא לבצע במערכת שימושים ופעולות אסורות, כולן או מקצתן, כדלקמן:

• התחזות למשתמש אחר במערכת.
• מתן פרטים שגויים, מטעים, שאינם נכונים או אינם מדויקים בעת הרישום או השימוש במערכת.
• הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב, או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש במערכת בין על ידי החברה ובין על ידי יתר המשתמשים.
• הפצת דואר זבל (spam), או הצפה של כל דואר אחר את השרתים באמצעותם מופעלת המערכת.
• שינוי, עיבוד, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האפליקציה וכן פעולות כנ"ל לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויים בשימוש עבור מתן השירותים.
• להעלות למערכת תכנים פורנוגרפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק או להעלות או לשלוח באמצעות השירותים כל חומר או מסר שהינו בלתי חוקי, בלתי מוסרי או פוגעני בכל אופן שהוא או בלתי רלוונטי. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהיה החברה רשאית להסיר או לערוך מסרים שהועלו על ידיך לאפליקציה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
• לפגוע בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות באפליקציה או במסגרת השירותים.
• להעביר או לקבל את השירותים, או כל חלק מהם או הצגת כל חלק מאפליקציה, בתוך מסגרת של דף אינטרנט או אפליקציה אחרת (frame), או כחלק מדף אינטרנט או אפליקציה אחרת (mirror), או כחלק משירות אחר ללא קבלת הסכמה מראש מפורשת וכתובה של החברה.
• לעשות שימוש בכל רובוט, "תולעת" (spider)," , מנוע אחזור וחיפוש מידע, או כל כלי אוטומטי, או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, ולאתר מידע המצוי במסגרת המערכת, או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד של המערכת.
• להפריע בכל דרך אחרת לתפעול והשימוש במערכת.
• להפר זכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני של החברה ו/או של כל גורם שהוא.
• לעשות במידע המצוי במערכת כל שימוש מסחרי או למטרות רווח כלשהן, אלא ביחס למידע שאותו המשתמש מסר בעצמו. המשתמש אינו רשאי להרשות שימוש כלשהו במידע לצדדים שלישיים, בין בתמורה ובין שלא בתמורה. מובהר כי אין לעשות שימוש במידע המתפרסם במערכת לצורך הצגתו ברשת האינטרנט או בשירות אחר כלשהו, מבלי לקבל את הסכמתה של החברה לכך בכתב ומראש ובכפוף לתנאי השימוש.

ידוע למשתמש כי הפרת תנאי שימוש אלו תחייב אותו בשיפוי ו/או פיצוי החברה על הנזקים וההוצאות שייגרמו לה כתוצאה ממעשיו ו/או מחדליו.

הרשמה למערכת

הליך ההרשמה דורש מילוי פרטיו הבאים של המשתמש: (א) שם מלא; (ב) כתובת דואר אלקטרוני; (ג) מספר טלפון נייד.

בנוסף, ישנה אופציה למשתמש לטעון תמונת פרופיל לחשבון המשתמש שלו.

הליך ההרשמה מורכב מאימות כפול עם הטלפון הנייד של המשתמש ועם כתובת הדואר האלקטרוני, בהתאם לפרטים שהוזנו על ידי המשתמש באפליקציה ("הליך ההרשמה").

חשבון המשתמש יוגדר לאחר האימות הכפול הנ"ל ויהפוך לחשבון "פעיל"

כל עוד לא בוצע האימות הכפול חשבון המשתמש יוגד כחשבון "בתהליך הרשמה" ולא יאפשר גישה לסביבת החשבון במערכת.

בנוסף למפורט לעיל, משתמש במערכת (web או אפליקציה) יכול לשלוח הזמנה להצטרפות לקבוצה. המוזמן אשר קיבל את ההזמנה, יידרש לבצע הליך הרשמה במידה וטרם נרשם למערכת (web או אפליקציה) לצורך צפייה בתכני הקבוצה.

ניהול

החברה מתחייבת לדאוג להפעלה תקינה ורציפה של המערכת (web או אפליקציה) אך אין בהתחייבות זו כדי למנוע הפרעות ו/או הפסקות בפעילות האפליקציה ו/או המערכת כתוצאה מגישה ללא הרשאה לשרתי האפליקציה ו/או לפרוטוקולי התקשורת באפליקציה ו/או לכל תוכנה ו/או חומרה הקשורה להפעלתו התקינה של האפליקציה.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני מכל סוג ומין לרבות אך מבלי להגביל זכויות יוצרים בתכנים ובשירותים המוצעים והמופיעים במערכת (web או אפליקציה) לרבות בשם החברה, בשם האפליקציה ובכל שם/סימן מסחרי אחר המופיע באפליקציה הינם בבעלותה הבלעדית של החברה.

אין המשתמש במערכת (web או אפליקציה) רשאי להציג תכנים מהמערכת בכל דרך שהיא ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר או פרוטוקול תקשורת המשנים את עיצוב התכנים באפליקציה ו/או מוסיפים ו/או מחסירים מהם תכנים כלשהם בכלל ותכנים פרסומיים ומסחריים בפרט.

כל הזכויות בתכני המערכת (web או אפליקציה) ובעיצובם הינן בבעלות החברה בלבד וחל איסור מוחלט לבצע כל שינוי באפליקציה ו/או להעתיק, לשכפל, להציג, לפרסם, להפיץ, לשדרא, להעביר לאחר, ליצור יצירות נגזרות או למכור פריט מפריטי המידע, המוצרים או השירותים שמקורם באפליקציה, ללא אישור מראש בכתב ובמפורש מהחברה.

אבטחת מידע

נוכח השירותים הניתנים במערכת (web או אפליקציה) ונוכח פעילותו של המשתמש במערכת, ידוע למשתמש כי פרטיו האישיים והמידע אשר ימסור במסגרת הליך יצירת קשר ואף במסגרת השימוש במערכת לאחר הליך ההרשמה, יישמרו על ידי החברה. החברה לא תעביר לאחרים את הפרטים והמידע של המשתמש, אלא בהתאם להוראות הדין או בית המשפט המוסמך לכך.

המערכת מנהלת מידע של המשתמש הכולל בין היתר: שמות, תיאור ותמונות שמועלות בקבוצה, הודעות צ'אט המוחלפות בין חברי הקבוצה, קבצים המועלים לחשבון הקבוצה, פירוט פעולות שביצעו המשתמשים (תאריך, שעה, כתובת IP ותיאור הפעולה שנעשתה, וכן פירוט המשימות המפורטות בחשבון המשתמש לרבות, נושא, תיאור, תאריכים וכיו"ב.

החברה תעשה כל מאמץ סביר לשמירה על פרטי המשתמשים ולמען הגנה על פרטיותם. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאין באפשרות החברה להבטיח הגנה מלאה על פרטיו.

במסירת פרטיו מסכים המשתמש לקבלת דיוור ישיר מהחברה. המשתמש רשאי בכל עת להסיר עצמו מרשימת התפוצה של החברה ו/או לפנות לחברה על מנת להסירו כאמור.

שירותים הניתנים על ידי צדדים שלישיים

המערכת (web או אפליקציה) עשויה לכלול אפיונים שונים, "ווידג'טים" או כלים למשתמש, אשר עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים, להוביל לאתרים המופעלים ומנוהלים על ידי צדדים שלישיים.

מטרת פרסום שירותיהם של הצדדים השלישיים הינה הנגשת מידע למשתמש אודות מוצרים או שירותים שעשויים לעניין את המשתמש או להיות שימושיים עבורו, לרבות על מנת לספק לו עזרים לשיפור חוויית המשתמש במערכת (web או אפליקציה).

מובהר כי תנאי השימוש של הצדדים השלישיים יחולו על המשתמש בשירותיהם של הצדדים השלישיים.

החברה לא תישא בכל אחריות עבור נזק, אובדן, חסרון כיס, עוגמת נפש וכל נזק אחר מכל מין וסוג שהוא שייגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש בשירותיהם של הצדדים השלישיים, ואין לחברה כל אחריות הנוגעת לזמינותם של שירותים אלו.

העובדה שהחברה מפרסמת קישורים לאותם שירותי צד שלישי או לגורמים המספקים שירותי צד שלישי, מאפשרת את השימוש בהם או קבלתם באמצעות האפליקציה או מקשרת בין המשתמש לנותן שירות צד שלישי בכל דרך אחרת לבקשת המשתמש, אין משמעה שהיא תומכת במפעיליהם, מפרסמיהם או נותני השירות שמספקים אותם, או שהיא קשורה אליהם בכל דרך שהיא. אין לפרש את שירותי צד שלישי המפורטים, מפורסמים, מופיעים, או מקושרים באמצעות האפליקציה כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בשירות, בחומר, תוכן או מוצר המופיע או כלול בשירותי הצד השלישי ועל המשתמש לבחון את שירותי צד שלישי בקפידה יתרה ולקבל החלטה עצמאית ואישית אודות השימוש בשירותים אלו. בכל מקרה, החברה לא תהיה אחראית לשירותי צד שלישי.

הגבלת אחריות

השימוש במערכת (web או אפליקציה) הינו על אחריות המשתמש, ועל המשתמש לעשות שימוש בהתאם להוראות כל דין החל על תחום פעילותו. המערכת (web או אפליקציה) מעניקה שירותי עזר למשתמשיה ואינה מבצעת פיקוח על השימוש כאמור.

בהתאם להוראות הדין, החברה מתחייבת לשמור הן על אבטחת התכנים והמידע המוצגים באפליקציה והן על פרטי המשתמשים הנמסרים באפליקציה.

החברה משקיעה מאמצים בהגנה מפני סיכונים למערכותיה, לרבות מפני תכנות מפגעות (וירוסים), אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי או שיבוש מידע המועבר או מוצג במערכת (web או אפליקציה).

המשתמש מסכים כי שימושו במערכת הינו על בסיס "כמות שהוא" - "As-Is" והחברה אינה מתחייבת לזמינותה של המערכת 24/7. השימוש או הסתמכות על המערכת הינה על אחריותו הבלבדית של המשתמש ולא תהיה לו כל טענה או דרישה כנגד החברה בקשר עם כך.

החברה אינה מתחייבת לרמת הדיוק, השלמות, העדכון, הנכונות, האמינות, האחידות, האיכות, ההתאמה למטרה, או המקוריות של כל תוכן או מידע שיפורסם במסגרת המערכת.

החברה לא תהיה חייבת או אחראית, בין במישרין ובין בעקיפין, בכל מקרה, כלפי המשתמש, מי מטעמו או כל צד שלישי, לכל נזק או אובדן הנגרם כתוצאה מהמידע המפורסם במערכת, מאי דיוקו או נכונותו, משימוש או מאי היכולת להשתמש בשירותים או באפשרויות המופיעות במערכת, מאי תקינותה או זמינותה של המערכת ולכל נזק אחר שעשוי להיגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש במערכת, בין אם היה צפוי ובין אם לא. האמור לעיל יחול גם ביחס לכל שירות צד שלישי המפורט, מפורסם, מופיע או מקושר באמצעות המערכת.

החברה אינה יכולה להבטיח שפעילות המערכת תהיה מתמשכת, ללא הפרעות או ללא שגיאות. יתכן שבזמנים מסוימים, אזורים, חלקים או שירותים מסויימים במערכת, כולם או מקצתם, לא יהיו זמינים.

מערכותיה של החברה, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על-ידי גורמים עוינים, התחזות והונאות מקוונות אחרות. החברה משקיעה מאמצים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי או שיבוש מידע המועבר או מוצג במערכת, ובכלל זאת שיבוש בהוראות/בקשות, פעולות לא מורשות בחשבונות, שיבושים בפעולת המערכת או בזמני התגובה שלה, לרבות אך מבלי להגביל ביצוע לקוי, אי ביצוע של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של המערכת וכיו"ב.

מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מובהר כי אחריותה של החברה תהיה מוגבלת בכל מקרה לנזקים ישירים בלבד ולא תכלול נזקים עקיפים או תוצאתיים כגון אובדן רווח או הפסד הכנסות. אחריותה של החברה תהא מוגבלת לגובה התמורה ששולמה לחברה בפועל על ידי המשתמש הנפגע, וזאת במהלך שישה חודשים טרם קרות האירוע הנטען.

אין בהצבת קישוריות (Links) באפליקציה כדי להוות הצעה, הבעת תמיכה, הסכמה או מתן חסות של האפליקציה לתכנים ו/או לשירותים המוצעים על ידי אחרים בקישוריות אלו.

שימושו של המשתמש במערכת מהווה התחייבותו לשיפוי החברה ככל שתיתבע לדין ו/או תידרש לשלם כספים כתוצאה משימוש המשתמש במערכת.

אין החברה אחראית לתכנים המועלים במערכת על ידי המשתמשים הרשומים, והחברה רשאית לחסום את המשתמש מכלל הפעילות במערכת ככל שפעילות המשתמש תתגלה כמפרת זכויות ו/או פוגענית כלפי המשתמשים ו/או החברה ו/או צד ג' כלשהו.

המשתמש פוטר את החברה ו/או מי מטעמה מאחריות בגין כל נזק לרבות אך מבלי להגביל עוגמת נפש ככל שייגרמו כתוצאה מקלקול ו/או תקלה וכשלים במערכת

איסוף נתונים באמצעות "cookies"

המערכת (web או אפליקציה) משתמש בעוגיות 'Cookies', לצורך תפעולה השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באפליקציה ו/או במערכת, לאימות פרטים.

מטרת הפרטים הללו היא התאמת המערכת להעדפות המשתמש ואפיון צרכיו, וכמו כן ולצרכי אבטחת מידע. "cookies" הן קבצי טקסט, שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה.

חלק מה-"cookies" יפקעו כאשר יסגור המשתמש את הדפדפן וחלק מה-"cookies" ישמרו על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש.

המידע ב-"cookies" מוצפן, והחברה עושה כל שביכולתה על מנת שמידע זה יישאר בידיה. אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך.

מידע זה ישמש את החברה לשימושים פנימיים ועצמיים בלבד, במטרה לשפר את המערכת ולהקנות חוויה טובה ומדויקת עבור המשתמש.

מדיניות פרטיות

לחברה מדיניות פרטיות מובנית ומפורטת בלשונית "מדיניות פרטיות" במערכת (WEB או אפליקציה), ואשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.

תחולת הדין וסמכות שיפוט ייחודית

על השימוש במערכת (web או אפליקציה), ובכל הנוגע למחלוקות הנובעות מהשימוש בו, לרבות מהשימוש במוצרים הנמכרים בו, יחולו דיני מדינת ישראל והם בלבד.

סמכות השיפוט הייחודית בכל הנוגע לתקנון השימוש ולשימוש במערכת (web או אפליקציה), תהא לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב.